STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PEMBERSIHAN KAMAR DI HOTEL SANTIKA JEMURSARI SURABAYA

Firmansyah, Moch.Arie (2020) STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PEMBERSIHAN KAMAR DI HOTEL SANTIKA JEMURSARI SURABAYA. Diploma thesis, Politeknik NSC Surabaya.

[img] Text
HALAMAN AWAL.pdf

Download (557kB)
[img] Text
DAFTAR ISI.pdf

Download (400kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (217kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (303kB)
[img] Text
BAB II.pdf

Download (1MB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (112kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (112kB)
Official URL: https://nscpolteksby.ac.id/library/index.php?p=sho...

Abstract

Dalam Tugas Akhir penulis mengambil judul standar operasional prosedur pembersihan kamar pada hotel Santika Jemursari dengan tujuan untuk mengetahui standar operasional prosedur dalam pembersihan kamar. Metode dalam penulisan Tugas Akhir ini deskriptif kualitatif,dimana data yang diperoleh beradasarkan datadata perusahaan,dan melakukan observasi secara langsung ke perusahaan yaitu Hotel Santika . Jemursari Surabaya. Penulis menyimpulkan bahwa SOP (Standar Operasional
Prosedur ) Room Attendant di Hotel Santika Jemursari Surabaya . Dengan adanya SOP mendapatkan pekerjaan lebih konsisten,detail dan terarah. Room Attendant mempunyai peran yang sangat besar dalam menjaga kebersihan kamar.

Kata kunci : Pembersihan kamar, Standar prosedur, room attendant

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HY Hospitality & Tourism
Divisions: Hospitality
Depositing User: Mrs Duanita Riyannestiti
Date Deposited: 16 Feb 2021 03:45
Last Modified: 16 Feb 2021 03:45
URI: http://repository.nscpolteksby.ac.id/id/eprint/433

Actions (login required)

View Item View Item